Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις σχετικά με τις μεταφορές

Υπάρχουν μερικές εξαιρέσεις - παρακαλούμε μην στέλνετε αυτές τις ομάδες αγαθών στην αποθήκη μας. Δεν μπορούμε να τα μεταφέρουμε περαιτέρω. Δείτε παρακάτω:

Ποιος μεταφέρει τα εμπορεύματα / είναι η υπηρεσία αυτή αξιόπιστη;
Η Transport to Cyprus θα αναλάβει τη φροντίδα των εμπορευμάτων σας και θα τα μεταφέρει στην Κύπρο μέσω του δικού μας δικτύου Road Solution. Μην ανησυχείτε, δραστηριοποιούμαστε στον τομέα των μεταφορών εδώ και πολλά χρόνια και εγγυόμαστε μια απολύτως αξιόπιστη υπηρεσία.

Η υπηρεσία μας "μεταφορά στην Κύπρο" έχει υπολογιστεί για να σας προσφέρει γρήγορες και αξιόπιστες παραδόσεις. Κατά μέσο όρο, διαχειριζόμαστε ένα χρόνο παράδοσης περίπου 8-14 ημέρες από την αποθήκη στη ΔΕ μέχρι την παράδοση στην Κύπρο. Εάν έχετε πολύ επείγοντα εμπορεύματα - express, παρακαλούμε να μας γράψετε ξεχωριστά. Σίγουρα θα βρούμε μια λύση για εσάς.

Η τιμή μεταφοράς περιλαμβάνει ασφάλιση έως 500 EUR. Εάν έχετε μεγαλύτερη αξία αγαθών, παρακαλούμε ενημερώστε μας. Θα χαρούμε να σας προσφέρουμε υψηλότερη ασφαλιστική κάλυψη.

Η υπηρεσία μας συνδυάζει την "υπηρεσία δεμάτων" με την "υπηρεσία ομαδικών μεταφορών" - αν αυτό δεν είναι αρκετό, διαθέτουμε χώρο για μήκος έως 13,6 μέτρα και ωφέλιμο φορτίο 24 τόνων.

Προσφέρουμε τον τιμοκατάλογό μας για τυποποιημένες μεταφορές:
Αν θέλετε να σας παραλάβουμε / σχεδιάζετε μια μετακόμιση ή χρειάζεστε άλλες μεταφορές, στείλτε μας ένα αίτημα μέσω email - θα βρούμε μια λύση για εσάς.

Η κύρια εστίασή μας είναι φυσικά το όμορφο νησί της Κύπρου - δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε το βόρειο τμήμα (TR part). Εάν επιθυμείτε μεταφορές σε άλλες χώρες εντός της ΕΕ, παρακαλούμε ρωτήστε μας ξεχωριστά, θα χαρούμε να ελέγξουμε τις δυνατότητές μας..

Ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή

Δεχόμαστε πληρωμή εκ των προτέρων.

Ναι, οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Όχι, έχουμε υπολογίσει τις τιμές μας με μεγάλη διαφάνεια - οι τιμές είναι all inclusive.

Γενικές ερωτήσεις

Φυσικά, μπορούν να πραγματοποιηθούν οποιεσδήποτε υλικοτεχνικές εργασίες.

Ναι, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στον διακομιστή μας και είναι προστατευμένα από την πρόσβαση τρίτων.

Φυσικά, εάν απαιτείται αριθμός τηλεφώνου, παρακαλούμε εισάγετε τον ακόλουθο αριθμό τηλεφώνου: +49 8033 30230 61

Χρειαζόμαστε μια παραγγελία από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα που θα λάβουμε μια αποστολή για το όνομά σας. Το όνομά σας θα πρέπει να είναι ορατό στη διεύθυνση της αποθήκης - οι συνάδελφοί μας στην αποθήκη θα μας ενημερώσουν όταν το δέμα σας φτάσει στην αποθήκη.

Εδώ θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες για τη σωστή συμπλήρωση της διεύθυνσης παράδοσης.

Transport-to-Cyprus, TST – Το όνομά σας (π.χ. Όνομα Επώνυμο)
Medipark 2
D 83088 Kiefersfelden
Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 8033 30230 61

 

Σημαντικό:
Εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση ως διεύθυνση παράδοσης για τις διαδικτυακές σας αγορές.
Εισαγάγετε την πραγματική σας διεύθυνση στην Κύπρο στη διεύθυνση χρέωσης.

Όλα τα εμπορεύματα που δεν επιτρέπεται νομίμως να εισάγονται στην Κύπρο εξαιρούνται φυσικά από την υπηρεσία μας.
Συγκεκριμένα, δυστυχώς ΔΕΝ μπορούμε να μεταφέρουμε τις ακόλουθες ομάδες αγαθών:

  • Τσιγάρα / καπνός / αλκοόλ
    Συσσωρευτές / Μπαταρίες
  • Επικίνδυνα εμπορεύματα (μόνο μεγαλύτερες ποσότητες - παρακαλώ ρωτήστε ξεχωριστά)
    Φάρμακα / φαρμακευτική αγωγή
  • Όπλα
  • Ζωικά προϊόντα

Εάν η αξία των εμπορευμάτων είναι μικρότερη από 15000,-- ευρώ, απαιτείται μόνο ένα τυποποιημένο εμπορικό τιμολόγιο. Εάν η αξία των εμπορευμάτων υπερβαίνει τα 15000,-- ευρώ, πρέπει να ετοιμάσουμε ένα επιπλέον τελωνειακό έγγραφο (T2L) - αυτό θα κοστίσει επιπλέον 72,-- ευρώ.

Δυστυχώς, μπορούμε να προσφέρουμε μεταφορά μόνο εντός της ΕΕ.

Δεν θέλετε πλέον τα αγαθά:
Μπορούμε επίσης να στείλουμε την αποστολή σας πίσω από την αποθήκη DE, θα σας προσφέρουμε το κόστος επιπλέον.

Τα εμπορεύματα φθάνουν κατεστραμμένα:
Παρακαλείστε να σημειώσετε κατά την παράδοση ότι το δέμα/αποστολή σας είναι κατεστραμμένο εξωτερικά. Ελέγξτε τι ακριβώς έχει υποστεί ζημιά και τεκμηριώστε το με φωτογραφίες. Στείλτε μας τις φωτογραφίες + το τιμολόγιο αγοράς και θα αναφέρουμε αυτή τη ζημιά στην ασφαλιστική εταιρεία. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας δώσουμε μια λύση.

Παραδόθηκε λάθος προϊόν ή απλά δεν ταιριάζει.
Αυτό είναι ένα δύσκολο σημείο, ο αποστολέας (ηλεκτρονικό κατάστημα) υποθέτει ότι έχει παραδώσει τα προϊόντα σας σε μια αποθήκη DE. Ακριβώς από εκεί μπορεί συνήθως να σταλεί πίσω δωρεάν. Αλλά για τη μεταφορά από τη CY στην αποθήκη στη DE θα πρέπει δυστυχώς να πληρώσετε τα έξοδα - ίσως μπορείτε να το συμφωνήσετε αυτό με τον αποστολέα.

Οι συνάδελφοί μας στην αποθήκη θα ελέγξουν εάν παραλαμβάνετε τα εμπορεύματα χωρίς ζημιές, εάν υπάρχει ζημιά θα σας την αναφέρουμε αμέσως.

Παραδόθηκε λάθος προϊόν ή απλά δεν ταιριάζει. Αυτό είναι ένα δύσκολο σημείο, ο αποστολέας (ηλεκτρονικό κατάστημα) υποθέτει ότι έχει παραδώσει τα προϊόντα σας σε μια αποθήκη DE. Ακριβώς από εκεί μπορεί συνήθως να σταλεί πίσω δωρεάν. Αλλά για τη μεταφορά από τη CY στην αποθήκη στη DE θα πρέπει δυστυχώς να πληρώσετε τα έξοδα - ίσως μπορείτε να το κανονίσετε αυτό με τον αποστολέα.

Οι υπηρεσίες μας

heavy lift cargo handle by the professional teamwork to locate the package from the ship crane onto the center gravity of the lowbase trailer to make sure safety balance carry out in proper safe work

Αποστολές XXL

Ειδικευόμαστε σε μεγαλύτερα δέματα και ογκώδεις αποστολές. Εκεί, που οι υπόλοιπες εταιρείς διανομής έχουν τα όρια του, ξεκινούν τα δικά μας. Δοκιμάστε την υπηρεσία μας - καμία αποστολή δεν είναι πολύ βαριά και κανένα δέμα δεν είναι πολύ μεγάλο για εμάς.

Μετακομίσεις

Μένετε στην Κύπρο ή θέλετε να μετακομίσετε στην Κύπρο; Η υπηρεσία μετακόμισής μας το καθιστά εύκολο για εσάς. Τα συσκευασμένα αντικείμενα μετακόμισης, όπως έπιπλα, τηλεοράσεις, τραπέζια, πολυθρόνες ή άλλα έπιπλα, συλλέγονται από το σπίτι σας. Εάν είναι απαραίτητο, τα φορτηγά μας διαθέτουν πλατφόρμα ανύψωσης ή άλλες συσκευές φόρτωσης - διαφορετικά, η μεταφορά πραγματοποιείται με οικονομική άμεση παραλαβή με το διεθνές φορτηγό.

Smart warehouse management system.Worker hands holding tablet on blurred warehouse as background

Υπηρεσία προώθησης

Παραγγέλνετε στα ηλεκτρονικά καταστήματα που προτιμάτε στην Κεντρική και Δυτική Ευρώπη και δηλώνετε τη διεύθυνση της αποθήκης στη Γερμανία. Η υπηρεσία μας συνίσταται στην παραλαβή των προϊόντων σας, τη μεταφορά τους στην Κύπρο και την παράδοσή τους απευθείας στο κατώφλι σας.

An attractive lonely man with a bike on the beach meets the sunset. Stylish man with a bike by the sea. Travel on a bike. Travel to Bali. A custom bike on the tropical beach.

Μοτοσικλέτες

Μεταφορές μοτοσικλετών από και προς την Κύπρο. Η μοτοσικλέτα σας θα παραληφθεί από έναν από τους συνεργάτες μας στην περιοχή σας. Η φόρτωση πραγματοποιείται με τις δικές μας διατάξεις μεταφοράς για ασφαλή μεταφορά.

Professional workers carrying refrigerator on stairs indoors

Παραλαβή στον αποστολέα

Αγοράζετε τα προϊόντα από ιδιώτη π.χ. στο eBay; Το διεθνές δίκτυο προώθησης μας επιτρέπει να παραλάβουμε τα προϊόντα από οποιαδήποτε διεύθυνση σε ολόκληρη την ΕΕ. Ενημερώστε μας πού και από πότε πρέπει να παραληφθούν τα προϊόντα.